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纸币识别器使用常见问题解答

浏览次数: 日期:2015-04-07

摘要:

 一、问题1
问:缴费过程中识币器红灯闪6下,不能收币?
答:原因1:没有装钱箱;
  原因2:钱箱没有装到位;

二、问题2
问:缴费过程中识币器红灯闪3下,不能收币?
答:原因1:钱箱装满;
        原因2:钱箱卡钞;

三、问题3
问:投币过程中5元退币较多,其它面额收币正常?
答:原因1:入钞后机器中置的时候,缴费人员没有松手,5元被拉斜;
        原因2:居中功能失效,需要报修处理;

四、问题4
问:投币过程中所有面额均退钞较多?
答:原因1:识币器维护位置内灰尘较多,需要清洁处理;
        原因2:识币器传动轮上异物太多,需要清洁处理;
        原因3:识币器传感器参数漂移,需要校正处理;

五、问题5
问:缴费投币过程中识币器红灯常亮(没有亮绿灯)?
答:原因1:主机没有向识币器发查询命令,需要检查缴费机上位机软件使用情况;
  原因2:识币器与主机连接的串口线松脱或损坏,需要更换处理;  

六、问题6
问:缴费机识币器红灯(指示灯)不亮?
答:原因1:识币器没有供电,识币器电源线松脱或损坏,需要更换处理;
  原因2:识币器硬件故障,需要报修处理;  

七、问题7
问:投币过程中只收50元与100元,其它面额不收?
答:原因1:识币器中置功能失效,需要报修处理;
        原因2:识币器硬件故障,需要报修处理;  

八、问题8
问:缴费过程中缴费界面显示“识币器故障”?
答:原因1:识币器与主机联机通讯异常中断,需要重启主机与识币器;
        原因2:识币器硬件故障,需要报修处理;

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